Huisregels

Algemeen

Leeftijd

Kunstnagels worden uitsluitend gezet bij klanten van 18 jaar of ouder. Geen uitzonderingen.

 

Afspraken

Afspraak maken = tijd reserveren
Elke afspraak is bindend. Tijd is speciaal voor jou gereserveerd.​

Annuleren of verzetten?

• Kosteloos tot 24 uur van tevoren, via de link in je bevestigingsmail of herinnering.

• NIET via WhatsApp, dit kan te laat gelezen worden.​

Bij te late annulering:

• Binnen 24–12 uur: 50% kosten

• Binnen 12 uur of No-show: 100% kosten​

Ziek of overmacht?
Laat het uiterlijk vóór 09:00 uur op de dag zelf weten. Na 09:00 uur: 50% kosten.

​

Voorkom kosten

Behandeling overdragen?
Laat iemand anders jouw plek overnemen. Geen kosten voor jou, geen lege stoel voor mij. Laat wel vooraf weten wie er komt.

Wachtlijstservice
Ik probeer je plek door te geven via de wachtlijst. Lukt dit? Dan vervallen de kosten. Geen garantie, maar ik laat het je weten.​

 

Herinnering per mail

Je ontvangt 48 uur vooraf een herinnering per mail. Handig, maar geen garantie. Jij blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het nakomen van je afspraak.

​

Waarom worden kosten in rekening gebracht?

Mijn werk is mijn inkomen. Niet komen = lege stoel en omzetverlies. Bij annuleringen ontvang je een factuur per e-mail met betaallink. Betaling graag binnen 14 dagen.

​

Geen discussie over annuleringstijden. 23 uur en 55 minuten blijft binnen de 24 uur.

​

Te laat?

Ik kijk wat nog mogelijk is binnen de resterende tijd. Volledige behandeling wordt in rekening gebracht.

​

Reserveren & Betalen

– Boek bij voorkeur online.
– Nieuwe klanten betalen vooraf aan via iDEAL.
– Vaste klanten mogen achteraf betalen in de salon.

​

Controleer je e-mailadres en SPAM-map. Boek de juiste behandeling; bij twijfel, neem contact op.

​

Betalingen worden niet gerestitueerd. Meerprijs (bijv. producten of prijswijziging) betaal je na de behandeling.​​​

​

Prijsverhoging​

Ik heb het recht om de prijzen op elk moment aan te passen. Hier word je minimaal een maand van tevoren per e-mail over

geïnformeerd. Je hebt te allen tijde het recht om jouw afspraak te annuleren, doch uiterlijk 24 uur voorafgaand aan jouw afspraak.

​

Kinderen

Geen kinderen onder de 12 jaar toegestaan.
Omwille van veiligheid, rust en hygiëne. Kom je toch met een kind? Dan wordt de afspraak geannuleerd en volledig daangerekend.

​

Privacy & Contact

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor afspraken. Bij wijzigingen neem ik contact op via e-mail of WhatsApp.

​

Overige huisregels

– Kom alleen, tenzij anders afgesproken.
– 7 dagen garantie op behandelingen bij naleving van onderhoudstips.
– Reparaties buiten garantie of tijdens behandeling = meerprijs.
– Kom bij een nieuwe set kunstnagels met schone, productvrije nagels.
– Ik ben niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie (zoals allergieën, medicatie, werk of sport).

​

Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden.